Sześć narzędzi, jedno konto

Jakie narzędzia ochronne ma Betesporte Casino?

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test samooceny czekają w każdym koncie.

Cztery fakty

Spokój w czterech linijkach

Przydatne w chwili, gdy chcesz szybko sprawdzić, kto prowadzi grę i gdzie szukać pomocy.

  1. 1

    Minimalny wiek

    18+

  2. 2

    Licencja

    MGA/B2C/487/2019

  3. 3

    Telefon zaufania

    801 889 880

  4. 4

    Pytania o limity

    [email protected]

Kontrola po Twojej stronie

Limity i narzędzia kontroli w koncie

Ustaw kwotę wpłat z góry

Ten limit wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na spokojnie, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć wydatki pod kontrolą.

Gdy stawki rosną za szybko

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić na zakład. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż zakładałeś.

Gdy tracisz poczucie czasu

Pilnuje, ile czasu spędzasz przy grze, i przypomina o końcu sesji. Warto go ustawić, jeśli tracisz rachubę czasu przy ekranie.

Zyskaj czas na spokojną decyzję

Daje oddech bez zamykania konta na stałe. Wybierz ją, gdy potrzebujesz przerwać grę na jakiś czas, a potem wrócić bez presji.

Wyłącz dostęp do konta

Zamyka dostęp do konta i gry na wybrany przez Ciebie czas. Sięgnij po nie, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry na dłużej.

Gdy chcesz spojrzeć z boku

Krótki zestaw pytań pomaga przyjrzeć się swojemu graniu bez oceniania. Zajrzyj do niego, gdy zastanawiasz się, czy gra nadal jest tylko rozrywką.

Gdy chcesz ustawić limit

Gdy chcesz ustawić limit w koncie

Przydatne w chwili, gdy postanawiasz ustawić limit i chcesz wiedzieć, gdzie go szukać.

  1. 1

    Po zalogowaniu, nie przed

    Po zalogowaniu otwórz menu swojego profilu. Upewnij się, że widzisz dane właściwego konta, zanim przejdziesz dalej.

  2. 2

    Przejdź do sekcji limitów

    W profilu znajdź sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze. Sprawdź, czy widzisz tam listę limitów i pozostałych narzędzi.

  3. 3

    Limit depozytów albo zakładów

    Wybierz narzędzie, które odpowiada Twojej sytuacji: limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu sesji. Zastanów się, co naprawdę chcesz ograniczyć.

  4. 4

    Kwota na okres, nie na jeden wieczór

    Ustal okres, którego limit dotyczy, i wpisz kwotę albo czas. Wybierz wartość, która utrzyma grę w granicach rozrywki, nie dochodu.

  5. 5

    Po zapisie wróć do sekcji

    Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji limitów, by sprawdzić, czy nowa wartość jest widoczna. Gdy jej nie ma, napisz na adres pomocy.

Dla rodziców

Czy ktoś poniżej 18 lat może grać?

Największa obawa rodziców: czy nastolatek przejdzie przez rejestrację bez sprawdzenia wieku

Kto potwierdza pełnoletność?
Przy rejestracji system pyta o wiek i przyjmuje tylko osoby pełnoletnie, czyli od 18 lat. Zanim wypłacisz pierwszą kwotę, dokument tożsamości musi potwierdzić te dane.
Najpierw filtr, potem telefon
Gdy dziecko korzysta z domowego komputera, warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Ten sam filtr działa na telefonie i obejmuje też aplikacje, z których nikt nie powinien korzystać.
Rozmowa bez oskarżeń, nie kłótnia
Gdy bliska osoba gra za dużo, pierwsza rozmowa działa lepiej bez oskarżeń i wyliczania strat. Pod numerem 801 889 880 można zapytać, jak poprowadzić taką rozmowę.
Ochrona dostępu do konta

Godzina pauzy albo długie zamknięcie konta

Gdy wahasz się między odpoczynkiem a całkowitym stopem, ten blok pokazuje, czym różnią się obie opcje.

Kilka dni bez logowania
Gdy potrzebujesz oddechu, włączasz w koncie przerwę na godziny albo dni — długość wybierasz sam. Przez ten czas logowanie jest zablokowane, a dostęp wraca dopiero po jej końcu. To nie jest jeszcze zamknięcie konta.
Długi spokój bez konta
Kiedy decydujesz się na dłuższy stop, samowykluczenie zamyka dostęp do konta na wybrany okres. Włączasz je w ustawieniach konta. Nie da się go cofnąć wcześniej — nawet gdy zmienisz zdanie.
Gdy brak rejestru krajowego
Zanim wybierzesz wykluczenie, wiedz, że w Polsce nie ma krajowego rejestru — ustawiasz je w swoim koncie, na wybrany okres. Po jego końcu dostęp wraca automatycznie. Wsparcie poza kontem daje też telefon zaufania.
Dwie formy pomocy

Bezpłatne miejsca wsparcia w Polsce

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Codziennie od 17:00 do 22:00 dyżurujący konsultant wysłucha gracza i jego bliskich oraz wskaże dalsze wsparcie. Rozmowa jest poufna, a połączenie płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

W wybrany wieczór można przyjść na bezpłatne spotkanie grupy, gdzie osoby chcące przestać grać dzielą się doświadczeniem i wspierają się nawzajem. Bliscy graczy też są tam mile widziani. anonimowihazardzisci.org

Sygnały ostrzegawcze

Sygnały, że czas na przerwę

Gdy coś zaczyna niepokoić, lepiej nazwać to wcześnie — Betesporte Casino podaje punkty, od których łatwiej zacząć rozmowę.

Wcześnie zauważony sygnał to jeszcze czas na spokojną decyzję: limit albo krótka przerwa wystarczają, by odzyskać kontrolę nad budżetem i czasem. Odkładanie tego na później zwykle niczego nie poprawia.
Co powinno zwrócić Twoją uwagę
Przejrzyj te sytuacje spokojnie — jedna lub dwie znajome to już powód, by zwolnić.
  • Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
  • Budżet przeznaczony na rozrywkę kończy się przed czasem
  • Wracasz do gry, żeby odrobić stratę
  • Ukrywasz wydatki albo czas spędzony przy grze
  • Po grze czujesz napięcie zamiast odpoczynku
  • Grasz, gdy dopada Cię nuda lub zmartwienie
  • Bliskie osoby zwracają Ci uwagę na Twoją grę
Jasne zasady

Limit łagodzi, wykluczenie odcina

Jak zamknąć konto na stałe i czy da się to cofnąć?
+
Zamknięcie konta na stałe wymaga wiadomości do obsługi klienta na adres [email protected]. Po takiej decyzji dostęp do gry znika. Warto pamiętać, że każdy gracz może mieć tylko jedno konto i duplikaty są zamykane.
Czy samowykluczenie u was blokuje też inne kasyna w Polsce?
+
Nie. W tym rynku nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie kasyna i obejmuje tylko to konto. Inne serwisy trzeba zamknąć osobno, każdy u siebie.
Czy mogę zmienić limit później i gdzie to zrobić?
+
Tak, zmianę limitu robi się w tym samym miejscu w koncie, w sekcji odpowiedzialnej gry, gdzie limit powstał. Nie trzeba pisać do obsługi ani zakładać nowego konta; każdy gracz ma tylko jedno.
Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej?
+
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Warto więc wybrać długość z rozmysłem, bo w tym czasie dostęp do konta i gry pozostaje zamknięty.
Bliska osoba gra za dużo. Gdzie szukać pomocy dla rodziny?
+
Pod numerem 801 889 880 działa Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który doradza też bliskim osoby grającej. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora.
Co daje przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?
+
Przerwa zamyka możliwość gry na czas, który sam wybierasz, a konto i środki na nim zostają nietknięte. Po upływie wybranego okresu gra wraca bez dodatkowych kroków.